과거와 달리 좋아 보이는 상품을 구매하는 구매패턴으로 변화하고 있는 요즘, 고객의 시선을 끌어들여 구매욕구를 자극할 포장은 필수로 자리 잡고 있습니다. 상품을 감싸고 있는 포장이 고객의 눈에 좋아 보이지 않는 다면 좋은 상품으로 판단하지 않고 트렌드에 뒤떨어지는 상품으로 낙인찍히게 됩니다. 이제는 트렌드에 맞는 포장디자인은 좋은 상품으로 평가받기 위한 필수요소라고 봐도 무방할 정도인데, 좀처럼 포장디자인을 어떻게 제작해야 고객눈에 좋아 보이고 구매욕구를 자극해 매출을 높일 수 있을지 감이 잡히지 않는 사장님이 많습니다. 그도 그럴게 디자인은 비전문가의 눈에 보기에 참 묘한데요. 디자인의 중요성이 부각된 요즘에는 어쩔수 없이 포장디자인은 패키지 전문 디자이너를 통해 제작해야만 합니다. 비전문가가 수십, 수..

소상공인이 상품을 출시하는 일이 그리 많지 않습니다. 사실상 분기별로 하나 정도 출시한다고 하면 많다고 할 정도인데, 사장님에게 있어서 출시되는 상품 하나하나가 심혈을 기울였고 고객에게 인기가 많았으면 하는 바람은 누구나 같을 거라 생각합니다. 여기에서 시작되는 고민이 어떻게하면 고객에게 인기가 많아질 수 있을지입니다. 단순하게 생각하면 상품이 좋아야 한다거나 브랜드의 인지도가 높아야 한다고 생각할 수 있지만 사실 고객 입장에서 봤을 때는 그렇지 않습니다. 고객은 시중에 출시된 상품이 워낙에 많다 보니 스스로에게 필요하다고 생각 드는 상품을 구매하기 때문이죠. 만약 스마트폰이나 가전제품같은 독보적인 기술력이 필요하다면 예외가 될 수는 있지만 외의 대부분의 상품은 고객 스스로가 필요하다 싶은 상품을 구매합..

코로나 사태 이후 식당, 매장에서 음식을 섭취하는 것보다 배달, 포장을 통해 식품을 섭취하는 것이 선호되고 있습니다. 감염 확산 방지에도 도움이 되고 편리하기 때문인데 코로나 사태가 지속되고 있으면서 점차 배달음식을 질려하거나 색다르고 더 맛 좋은 음식을 원하는 고객이 들어가고 있습니다. 여기에 홈취미, 가정에서 간단하게 해 먹을 수 있는 맛 좋은 요리 레시피 등이 주목받게 되면서 간편하게 식재료를 다듬을 필요 없이 레시피에 맞게 조리만 해서 섭취할 수 있는 밀키트가 고객에게 인기를 끌고 있습니다. 코로나 사태가 장기화가 됨에 따라 점차 밀키트 시장은 계속해서 성장하고 있는 추세죠. 처음 밀키트는 음식물 쓰레기를 줄이자 라는 목표로 개발되었다고 합니다. 고객이 구매한 밀키트에는 적정 분량으로 손질된 재료..

상품을 출시할 때, 고급스러운 포장을 원할 때가 있습니다. 브랜드에서 오랫동안 사랑받고 있는 상품 출시 X주년 행사라거나 특별한 고객을 위한 선물 등은 기존의 포장보다 훨씬 고급스럽고 좋아 보여야 하기 때문이죠. 고급스러운 포장을 위해서는 디자인을 업그레이드하는 방법이 일반적이지만 더 좋은 방법도 있기 마련입니다. 고급스러운 포장을 위해서는 디자인을 변경하기 전에 포장지를 고급스러운 포장지로 변경하라고 말씀드리고 싶습니다. 예를들어 일반 골판지박스에 상품이 포장되고 있었다면 좀 더 좋아 보이는 종이박스를 사용할 수 있을 꺼고 종이박스를 사용하고 있었다면 지기구조를 달리해 포장슬리브 박스를 활용할 수 있습니다. 고급스러운 디자인은 패키지 전문 디자이너에게 의뢰하면 됩니다. 패키지 전문 디자이너에게 더 고급..

제품사용설명서, 제품의 사용에 대한 설명이 기제 되어 있는 문서죠. 새 상품을 구매한 고객이 상품과 함께 동봉되어 있어 상품을 사용하기 전에 잘 읽어보면서 정확한 사용방법을 숙지하고 안전하게, 오랫동안 상품을 사용할 수 있게 하기 위한 취지로 사용되기 시작했습니다. 사실 제품사용설명서를 읽는 고객이 그리 많지는 않습니다. 살면서 제품사용설명서를 읽어본 적이 없다고 대답하는 사람도 많을 정도인데, 왜 기업이나 브랜드에서 상품을 출시할 때 제품사용설명서를 꼭 동봉하고 용지, 인쇄 결과물의 퀄리티에 신경을 쓰고 있을까요? 상품출시에서 공공기관의 인증이나 안전관리품목 등록 등을 위해 제품사용설명서를 제작하고 판매하는 상품에 동봉하기도 하지만 가장 궁극적인 목표는 제품을 어떻게 하면 잘 사용할 수 있고 제품이 어..

오늘도 경쟁사의 상품보다 자사의 상품을 더 돋보이게 하기 위한 방법을 찾기 위해 고민이 많은 사장님입니다. 시장에 상품을 출시하고 나면 마트나 온라인 쇼핑몰 등에서 자사의 상품이 진열되는 데, 조금이라도 더 상품의 장점을 어필할 수 있어야 경쟁사의 상품보다 더 돋보여 매출도 높게 나올 수 있습니다. 상품의 장점을 어필하기 위한 가장 좋은 방법은 뭘까요? 광고를 비롯한 마케팅, 온라인 쇼핑몰에서의 상세페이지 개선 등 다양한 방법이 있지만 가장 좋은방법은 좋은 패키지를 제작하는 것이라고 할 수 있습니다. 대부분 상품을 사용해보고 구매하는 것이 아니다 보니 고객 입장에선 시각적인 요소에서 상품 구매의사결정을 판가름할 수밖에 없는 것이죠. 시각적으로 상품의 가치를 고객에게 전달하기 위해선 포장의 퀄리티를 업그레..

바쁜 현대인들의 생활패턴에 맞게 간편하게 건강관리에 도움이 될 수 있는 식품을 출시하려는 사장님이 많아지고 있습니다. 고객의 니즈를 반영하고 식품을 출시해야 하는 사장님들의 속마음에는 어떻게 하면 경쟁사보다 조금이라도 더 좋은 식품을 출시할 수 있을까 하는 고민이 끝이 없는데요. 해당 분야의 전문가는 식품의 퀄리티도 중요하지만 식품을 고객에게 전달하기 위한 포장에 신경써보라는 조언을 많이 하고 있습니다. 물론 식품의 퀄리티가 뒷전이 돼야 한다는 건 아니지만 포장을 어떻게 하느냐에 따라 고객이 편하게 섭취하고 좋은 고객만족도를 얻을 수 있는지가 나뉘기 때문이라 생각하면 쉽습니다. 포장전문가는 고객이 간편하게 식품을 섭취할 수 있게 하려면 스틱포장지를 사용하라고 많이들 이야기합니다. 스틱포장지는 특수포장지로..

상품을 구매한 고객이 어떻게 상품을 사용해야 오랫동안 안전하게 사용할 수 있을지 알아야 할 때가 있습니다. 실제로 판매하는 상품군에 따라 사용설명서를 필참 해야 하는 경우도 있는 데, 별것 아닌 거 같은 사용설명서도 제작하려 하면 어떻게 제작해야 할지 막막하기 마련입니다. 사용설명서는 고객이 쉽게 이해할 수 있어야 하고 인쇄의 선명도가 좋아야 합니다. 상품과 함께 담겨야 하니 무작정 크게 만드는 것도 안되며 적당한 사이즈로 고객이 잘 알아볼 수 있게 제작해야 하죠. 포장전문가나 관련 전문가는 사용설명서를 제작할 때에는 고객의 상품 사용 패턴을 고려해 제작해야 한다고 합니다. 가구를 예로 들어보면 의자나 책상처럼 간단한 가구는 고객이 사용설명서를 읽지않아도 간편하게 조립할 수 있습니다. 반대로 다소 복잡해..

대부분 상품을 판매할 때에는 상품의 품질을 꼼꼼히 따져봐야 한다고 합니다. 아무리 개발에 투자를 많이 하고 좋은 성분이나 재료를 사용한들 최종적인 품질이 뒤떨어진다면 높은 판매량을 기록할 수 없기 때문이죠. 당연한 이야기이기도 하지만 경쟁업체의 상품과 자사의 상품을 비교해보지도 않고 자사의 상품이 좋은 편에 속한다고 생각하는 사장님이 은근히 많다고 합니다. 상품의 품질 다음으로 중요한건 뭘까요? 바로 상품이 고객의 구매욕구를 자극하고 있는 지를 따져봐야 합니다. 상품의 품질이 좋다 하더라도 고객 눈에 좋아 보이지 않는다면 구매로 이어지기 어려우니 고객이 좋은 상품인지 알 턱이 없죠. 판매하는 상품을 좋아보이게 하기 위해선 상품을 감싸고 있는 포장을 꼼꼼하게 신경 써야 합니다. 고객은 상품을 이용해 보고 ..

브랜드 성장을 목표로 매출을 높이기 위한 도전은 끊임없이 이어져오고 있습니다. 어떻게 하면 고객의 이목을 끌 수 있을지부터 시작해서 고객이 좋아하는 상품은 어떤 상품인지, 고객이 상품을 구매할 때 어떤 요소들을 따져보고 구매를 결정하는 지를 알기 위해 상품을 출시하고 보완해가며 최적의 상품으로 고객에게 다가가고 있습니다. 과거에는 상품의 품질, 기능을 중점으로 상품이 판단되었다면 요즘에는 상품의 가성비, 상품이나 브랜드가 느끼게 해주는 감성을 중점으로 상품을 판단하고 구매여부를 결정한다고 합니다. 상품 본연의 기능도 중요하지만 상품이 다른 브랜드의 상품과 차별점이 뚜렷하게 드러나야 하고 좋아 보여야 한다는 것인데요. 간단하게 이야기하면 상품뿐만 아니라 상품을 감싸고 있는 포장의 퀄리티도 고객의 구매의사결..