요즘에는 매장을 이용하지 않고 테이크아웃을 선호하는 고객이 많아지고 있습니다. 코로나 확산 방지, 바쁜 스케줄, 테이크아웃의 편리함 등 다양한 이유가 있을 텐데, 매장을 이용한 고객의 만족도는 매장 인테리어, 음료의 맛 등으로 평가되는 데, 테이크아웃 고객의 만족도는 어떤 요소로 결정 나게 될까요?
정답은 의외로 간단합니다. 테이크아웃잔이 얼마나 고객의 편의성에 맞춰 제작되었는지에 따라 고객만족도가 결정되게 됩니다. 즉 커피컵제작을 얼마나 잘했는지에 따라 테이크아웃 고객의 만족도가 결정되게 되는 것인데요. 이번 포스팅에서는 테이크아웃 고객을 위한 커피컵제작 노하우에 대해 다뤄보고자 합니다.
커피컵제작은 크게 2가지로 나뉘고 있습니다. 뜨거운 음료를 담는 데에 적합한 종이컵과 차가운 음료를 담는 데에 맞춰진 PP 재질의 플라스틱 컵인데, 여기에 컵홀더까지 함께 제작해 고객에게 제공되고 있습니다. 커피컵제작에서 사장님이 고려해야 하는 건 고객의 니즈를 먼저 생각해봐야 하는 데요.
커피컵을 받았을 때 어떤 고객은 편의성에 초점을 맞추고, 어떤 고객은 디자인에 초점을 맞춥니다. 또 다른 여러 가지 요소가 존재하기도 하는 데, 사장님은 그때 그때 고객의 니즈를 물어봐가며 컵을 제공하는 것은 어려우니 디자인과 편의성 모두 챙긴 커피컵제작을 시작해야만 하는 것이죠.
디자인은 사장님이 운영하고 있는 카페의 아이덴티티를 담으면서 어디에나 어울릴 수 있게 제작하는 게 좋습니다. 심플하면서 브랜드의 아이덴티티를 살린 디자인은 어느 곳에서나 어울릴 수 있음에 따라 커피잔을 들고 다니는 고객이 잠재고객에게 보이면서 사장님 브랜드를 떠올릴 수 있게 하는 데에 적합하기 때문이죠.
고객 편의성은 커피컵의 지기구조 설계를 잘해야 하는 데, 지기구조는 커피컵을 펼쳤을 때의 설계도면을 뜻합니다. 어떤 형태로 이뤄져 있는지와 작은 디테일 하나하나가 고객의 편리한 음료 섭취에 큰 영향을 주기에 다른 브랜드의 커피 컵을 참고해보거나 전문가의 도움을 받는 것이 가장 좋습니다.
디자인과 편의성을 고려해 커피컵제작 디자인을 결정했다면 사장님과 잘 맞는 조건을 제시하는 제작업체를 찾아야 합니다. 국내에서 커피컵제작 업체는 셀 수도 없이 많은데, 카페의 규모에 따라 필요한 커피컵제작 수량은 제각각인만큼 주기적으로 사장님의 판매량에 맞춰 커피컵을 납품해줄 수 있는 게 가장 중요합니다.
주문제작에서 대부분의 사장님이 가장 어려워 하는 부분이 제작업체를 선정하는 과정인데, 포장전문가를 고용하면서 발생하는 비용을 절감하고 검증된 업체로부터 커피컵제작견적을 한 번에 받아볼 수 있는 솔루션이 포장포스에 모두 준비되어 있습니다.
B2B 포장재 주문제작 플랫폼 포장포스에서는 커피컵제작을 시작하려 하는 사장님을 위한 다양한 솔루션을 제공합니다. 포장포스에서는 견적요청을 통해 200여곳 이상의 파트너사로부터 한번에 견적을 받아 비교해볼 수 있으며, 10년 이상 경력의 포장전문가인 포장매니저를 배정받아 1:1 상담을 통해 사장님에게 정말 필요한 솔루션을 제공하고 있습니다.
만약 음료판매나 메뉴개발에만 집중해야 하는 상황이라면 포장매니저에게 포장재 제작 대행을 의뢰할 수도 있습니다. 이 경우 사장님은 원하는 결과물만 받아볼 수도 있으며 제작업체로부터 받은 견적들 중 사장님에게 유리한 견적을 포장매니저가 직접 산출하고 제안하기 때문에 제작업체와의 원활한 커뮤니케이션을 통해 견적 조율도 얼마든지 가능합니다.
요즘에는 제작업체에서도 사장님에게 다양한 솔루션을 제공하지만 사장님이 꼭 필요한 솔루션을 제공받지 못해서 커피컵 제작에 어려움을 겪고 있는 상황이라면 포장포스에서 제공하는 다양한 솔루션을 통해 불편함을 해결할 수 있습니다. 이외에도 교정지 인쇄서비스, 구매의뢰서 작성대행, 패키지 전문 디자이너의 디자인 제작 등 다양한 솔루션을 포장포스 홈페이지에서 확인해보세요.
포장포스에서는 커피컵 제작을 위해 디자인, 지기구조 설계, 제작 등의 과정에 필요한 여러 업체를 알아보지 않아도 됩니다. 포장포스 내에서 커피컵 제작에 필요한 모든 것을 해결하고 사장님의 주요 고객층의 트렌드를 반영한 디자인 커피컵 제작이 가능합니다. 포장포스 홈페이지를 방문해 고객에게 사랑받는 브랜드가 되기 위해 꼭 필요한 커피컵제작을 시작해보는 건 어떨까요?
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