요즘에는 브랜드와 고객 간의 대면이 오프라인보다는 온라인으로 이뤄지고 있는 추세입니다. 실제로 애용하는 브랜드의 매장을 한 번도 방문해본 경험이 없다고 답한 고객이 방문 경험이 있는 고객보다 현저히 높다고 하는 데요. 생각해보면 브랜드와 고객 간에 이뤄지는 대부분의 의사소통이 메일이나 SNS를 통하고 있기도 합니다.
과거에는 고객의 불만사항, 요청사항을 수용할 수 있는 콜센터를 브랜드에서 운영하고는 했지만 요즘에는 고객이 온라인을 통해 문의사항을 남기면 담당 직원이 답변하는 메신저 형태로 운영되고 있습니다. 해당 방법이 고객과 브랜드 양측모두 편리하기에 브랜드와 고객 간에 직접적인 대면이 이뤄질 필요성이 없다는 이야기이기도 합니다.
하지만 SNS나 온라인 매체를 통해 고객에게 메세지를 전달하는 것이 아닌 우편물을 통해 고객에게 메시지를 전달해야 할 때가 있습니다. 예를 들어 개인정보 이용 내역이나 고객이 요청한 서류, 결제정보에 대한 내용들이 대표적인데요. 기업의 경우 연말연시를 맞이하여 거래처와 고객에게 연하장을 보내기도 합니다. 연하장을 제작하여 전송하는 경우 기업에서 제작한 봉투까지 사용하는 것이 브랜드의 긍정적 이미지를 전하는 데 큰 몫을 하겠죠.
고객에게 전달되는 우편물을 담고있는 우편봉투의 디자인이 고객에게는 브랜드 평가요소 중 하나가 되기도 합니다. 기성 우편봉투가 아닌 브랜드의 특징, 아이덴티티를 담은 우편봉투라면 고객은 사장님 브랜드에서 보낸 우편이란 것을 한눈에 알고 브랜드 만족도가 자연스럽게 높아지게 되는 것인데요.
우편봉투는 창봉투제작을 통해 사용되고 있습니다. 기존 종이봉투에 네모난 창이 구성되어 있는 지기 구조로 이뤄져 있는데, 창을 통해 사장님이 보낸 우편물이 어떤 내용을 담고 있으며 누구에게 발송한 우편물인지 고객이 한 번에 알 수 있게 구성할 수 있는 것이죠.
창봉투제작을 통해 고객에게 브랜드 이용 만족도를 높이는 게 그리 중요하지 않다고 생각될 수 있지만 사소한 디테일 하나하나로 브랜드를 평가하고 추후 사장님의 브랜드 재이용 여부가 결정되는 것을 본다면 고객에게 한두 번 보이고 마는 창봉투도 꼼꼼하게 제작해야 한다는 것을 알 수 있습니다.
창봉투제작은 그리 어렵지 않습니다. 사장님의 브랜드임을 알 수 있는 디자인을 제작하고 디자인이 잘 표현될 수 있는 재질로 창봉투를 제작하시면 됩니다. 비교적 다른 포장지 주문제작에 비해 간단하게 제작과정이 구성되어 있기 때문에 한번 제대로 제작해 두시면 오랫동안 사용할 수 있는 것이 문구봉투, 서류봉투입니다. 한 가지 중요한 점은 처음 제작할 때 업체를 잘 골라야 한다는 것입니다.
창봉투는 한번 사용하고 마는 포장지도 아니며 브랜드가 지속되는 동안에는 꾸준히 사용하는 포장지중 하나입니다. 마찬가지로 제작업체에서 사장님에게 한번 창봉투를 납품하고 끝나는 것이 아닌 오랜 시간 동안 꾸준히 납품할 수 있어야 하는 것인데요. 창봉투제작을 완벽하게 끝내기 위해 어떤 제작업체를 선택해야 할까요?
B2B 포장재 주문제작 플랫폼 포장포스를 통해 사장님이 제작하려는 창봉투제작 견적요청을 남겨 보세요. 수많은 패키징 경험을 바탕으로 검증받은 174곳의 제작업체 중 창봉투제작 전문 제작업체로부터 사장님에게 필요한 견적을 한번에 받아볼 수 있어 이제 더는 견적을 알아보기 위해 발품을 팔거나 번거로운 견적요청서를 일일이 작성할 필요가 없습니다.
또한 견적요청 시 포장매니저가 1:1로 배정되어 사장님에게 실시간으로 창봉투제작에 대한 솔루션을 제공합니다. 예를 들어 사장님이 제공받은 견적을 토대로 견적을 산출하고 업체를 선정해야 하는데, 주문제작이 처음이라 어려움을 겪고 있다면 포장매니저가 직접 사장님이 제공받은 견적을 취합해 조건과 가장 잘 맞는 견적을 산출해드리고 있습니다.
창봉투뿐 아니라 라벨스티커, 신년 달력이나 다이어리 전달용 캘린더박스나 다이어리상자 제작이 필요한 경우에도 마찬가지입니다. 포장포스에서는 여러 품목들을 다루고 있기 때문에 어떤 포장재든 필요한 규격에 맞추어 주문제작이 가능합니다.
만약 창봉투디자인부터 제작해야 하는 단계라면 포장포스에 상주하고 있는 패키지 전문 디자이너에게 디자인 제작을 의뢰할 수도 있습니다. 포장포스에 상주하고 있는 디자이너는 포장디자인을 전문으로 제작하는 패키지 전문 디자이너인 만큼 잠재고객의 호기심을 자극하거나 브랜딩을 잘 이끌어갈 수 있는 디자인을 제공받을 수 있습니다.
포장포스 홈페이지를 방문해 포장매니저를 통해 다양한 솔루션을 제공받고 사장님에게 필요한 견적을 찾아 창봉투제작을 쉽고 빠르게 해결해 보세요. 포장포스에서는 기업, 대형 브랜드뿐 아니라 1인셀러, 소상공인, 스타트업 사장님에게 필요한 다양한 솔루션도 준비되어 있습니다.
